Bestilling og levering
Har du fundet en Elitemotion-vare, som du virkelig skal have? Fantastisk!
Vælg nu en farve og/eller størrelse, og klik på 'Tilføj til kurv'.
Selvfølgelig kan du fortsætte med at shoppe, du kan altid gå tilbage til din
indkøbskurven ved at klikke på 'indkøbspose-ikonet' øverst til højre.
Bemærk venligst: at have varer i din indkøbskurv betyder ikke, at de er
er reserveret.
Er du færdig med at handle? Så er det tid til at fuldføre din ordre. Klik på
'indkøbsposeikonet' øverst til højre for at gå til dine Elitemotion-varer
gå. På næste skærm kan du stadig justere tallene, hvis det er nødvendigt.
Klik derefter på knappen 'Gå til kassen'. Du bliver nu ført til
kassesiden. Her kan du nemt indtaste alle dine oplysninger på én side
at udfylde.
Bemærk venligst: Når du har gennemført din ordre, kan du ikke længere ændre den,
fordi din ordre vil blive behandlet med det samme, så du kan modtage den hurtigst muligt
kan modtage den hurtigst muligt.
1. HVAD ER FORSENDELSESOMKOSTNINGERNE?
Elitemotion betaler forsendelsesomkostningerne. Så du betaler ikke noget.
portoomkostninger.*
* Du skal selv betale forsendelsesomkostningerne for at returnere din vare.
2. KAN JEG SPORE MIN LEVERING?
Ja, vi sender alle dine varer med Track & Trace. Du kan spore din ordre.
via ordrestatussiden, vil du modtage linket via e-mail, så snart du
ordren er blevet afsendt.
Det kan nogle gange tage et stykke tid, før Track & Trace-statussen er tilgængelig.
3. HVAD ER LEVERINGSTIDERNE?
1
Elitemotion bestræber sig på hurtig levering af produkterne. Når du klikker på
Hvis du bestiller inden kl. 15.00 på hverdage, vil vi bestræbe os på at sende den til dig.
Ordrebehandling samme dag. Mange af vores varer sendes
direkte gennem vores leverandører. Det betyder, at gennemsnittet
leveringstid 10-15 arbejdsdage.
4. JEG ER IKKE HJEMME UNDER LEVERINGEN, HVAD NU?
Hvis din pakke ikke kan leveres, vil den vente på dig i 7 dage.
på en PostNL-lokation (Bpost for belgiske ordrer). Også tilgængelig herfra
Du vil modtage en besked fra chaufføren, som også vil indeholde afhentningsstedet
angivet. Efter disse 7 dage returnerer PostNL forsendelsen til os
Lagerrum.
5. FORKERT ADRESSE
Det er kundens ansvar at sikre, at
den angivne leveringsadresse er korrekt. Vi vil gøre vores bedste for at behandle og
for at fremskynde forsendelsen, så der altid er et lille vindue til at foretage en forkert
leveringsadresse. Kontakt os venligst med det samme, hvis du
tror du har indtastet en forkert leveringsadresse.
6. MISTEDE ELLER STJÅLNEDE PAKKER
Vi er ikke ansvarlige for mistede eller stjålne pakker. Skulle det ske
i tilfælde af at din Track & Trace viser, at din pakke er leveret til din adresse
leveret - men du har stadig ikke modtaget din ordre - bedes du anmelde dette
14 dage efter den angivne leveringsdato vil en undersøgelse blive iværksat
af PostNL, holder vi dig informeret om dette indtil udgangen af
forskning.
Spørgsmål om din ordre
Har du spørgsmål til din ordre? Se venligst de ofte stillede spørgsmål
side. Hvis dit spørgsmål ikke er på listen, er du velkommen til at kontakte os.