Generelle vilkår og betingelser
Indholdsfortegnelse:
Artikel 1 - Definitioner
Artikel 2 - Elitemotions identitet
Artikel 3 - Anvendelsesområde
Artikel 4 - Tilbuddet
Artikel 5 - Aftalen
Artikel 6 - Fortrydelsesret
Artikel 7 - Forbrugerens forpligtelser i fortrydelsestiden
Artikel 8 - Forbrugerens udøvelse af fortrydelsesretten og omkostninger
af dem
Artikel 9 - Elitemotions forpligtelser i tilfælde af tilbagekaldelse
Artikel 10 - Udelukkelse af fortrydelsesretten
Artikel 11 - Prisen
Artikel 12 - Overholdelse og yderligere garanti
Artikel 13 - Levering og udførelse
Artikel 14 - Varighedstransaktioner: varighed, opsigelse og forlængelse
Artikel 15 - Betaling
Artikel 16 - Klageprocedure
Artikel 17 - Tvister
Artikel 18 - Yderligere eller afvigende bestemmelser
Artikel 1 - Definitioner
I disse vilkår og betingelser har følgende udtryk følgende betydning:
1
1. Tillægsaftale: en aftale, hvorved forbrugeren
erhverver produkter, digitalt indhold og/eller tjenester i forbindelse med en
fjernsalgsaftaler og disse forhold, digitalt indhold og/eller tjenester
leveret af Elitemotion eller af en tredjepart på en
aftale mellem den pågældende tredjepart og Elitemotion;
2. Reflektionsperiode: den periode, inden for hvilken forbrugeren kan benytte sig af
af hans fortrydelsesret;
3. Forbruger: den fysiske person, der ikke handler med formål, der
relateret til hans handel, forretning, håndværk eller
professionel aktivitet;
4. Dag: kalenderdag;
5. Digitalt indhold: data produceret i digital form og
skal leveres;
6. Varighedsaftale: en aftale, der sigter mod regelmæssig
levering af varer, tjenester og/eller digitalt indhold under en
en bestemt periode;
7. Varigt medium: ethvert instrument – herunder
e-mail – som gør det muligt for forbrugeren eller iværksætteren at indhente oplysninger
som er adresseret til ham personligt, at opbevare på en måde, der
fremtidig konsultation eller brug i en periode, der er
skræddersyet til det formål, som informationen er beregnet til, og som
uændret gengivelse af de lagrede oplysninger mulig
laver;
8. Fortrydelsesret: Forbrugerens mulighed for at fortryde aftalen inden for den frist,
fortrydelsesret for at give afkald på fjernsalgsaftalen;
9. Fjernkontrakt: en aftale indgået mellem Elitemotion og
forbrugeraftalen indgås i forbindelse med en organiseret
system til fjernsalg af produkter, digitalt indhold og/eller
tjenester, hvorved indtil og med aftalens indgåelse udelukkende
eller der gøres brug af en eller flere teknikker til
fjernkommunikation;
2
10. Standardfortrydelsesformular: den standardfortrydelsesformular, der findes i bilag I til disse vilkår og betingelser.
medfølgende europæisk modelfortrydelsesformular;
● Elitemotion: den juridiske enhed som yderligere defineret i artikel 2, som
produkter, (adgang til) digitalt indhold og/eller tjenester via fjernadgang
tilbyder forbrugerne som angivet i disse generelle vilkår og betingelser
forhold;
1. Fjernkommunikationsteknologi: betyder, at det kan være
bruges til at indgå en aftale, uden at forbrugeren
og iværksætteren skal være i samme rum på samme tid
samlet;
Artikel 2 – Elitemotions identitet
Iværksætternavn: Elitemotion
Virksomhedsadresse: [Indtast din adresse her]
E-mailadresse: [Indtast hjemmesidens e-mailadresse her]
Handelskammernummer: [Indtast dit handelskammernummer her]
Momsregistreringsnummer; [Indtast dit momsnummer her]
Artikel 3 – Anvendelsesområde
1. Disse generelle vilkår og betingelser gælder for ethvert tilbud fra
Elitemotion og enhver fjernsalgsaftale indgået mellem
iværksætter og forbruger.Lorem I
2. Før fjernsalgsaftalen indgås, skal teksten
af disse generelle vilkår og betingelser, der er tilgængelige for forbrugeren
Hvis dette ikke er rimeligt muligt, vil Elitemotion, inden
3
Hvis der indgås en fjernsalgsaftale, skal det angives, hvordan
De generelle vilkår og betingelser hos Elitemotion kan ses, og at de er tilgængelige efter anmodning
sendes gratis til forbrugeren hurtigst muligt.
3. Hvis fjernsalgsaftalen indgås elektronisk,
afvigelse fra det foregående afsnit og før fjernsalgsaftalen
er lukket, teksten i disse generelle vilkår og betingelser sammen med
stilles elektronisk til rådighed for forbrugeren
på en sådan måde, at den er let tilgængelig for forbrugeren
kan opbevares på et varigt medium.
Hvis dette ikke er rimeligt muligt, inden aftalen indgås
afstanden er lukket, er det angivet, hvor den generelle
betingelser kan konsulteres elektronisk og
at de leveres elektronisk eller via e-mail på forbrugerens anmodning
vil blive sendt gratis på anden vis.
4. I tilfælde af at, ud over disse generelle vilkår og betingelser,
specifikke produkt- eller servicebetingelser gælder, er det
andet og tredje afsnit finder tilsvarende anvendelse, og
Forbrugeren skal altid kontakte sælgeren i tilfælde af modstridende betingelser
påberåbe sig den gældende bestemmelse, der er mest gunstig for ham
er.
Artikel 4 – Tilbuddet
1. Hvis et tilbud har en begrænset gyldighedsperiode eller er underlagt
Hvis betingelserne er opfyldt, vil dette fremgå udtrykkeligt af tilbuddet.
2. Tilbuddet indeholder en fuldstændig og nøjagtig beskrivelse af
produkter, digitalt indhold og/eller tjenester, der tilbydes. Beskrivelsen
er tilstrækkeligt detaljeret til at muliggøre en korrekt vurdering af tilbuddet
ved at gøre det muligt for forbrugeren. Hvis Elitemotion bruger
billeder, er de en sand repræsentation af
4
produkter, tjenester og/eller digitalt indhold, der tilbydes. Tilsyneladende
Fejl eller åbenlyse fejl i tilbuddet binder ikke Elitemotion.
3. Hvert tilbud indeholder oplysninger, der er tydelige for forbrugeren
er hvilke rettigheder og forpligtelser der er knyttet til accept af
tilbuddet er forbundet.
Artikel 5 – Aftalen
1. Med forbehold af bestemmelserne i stk. 4 træder aftalen i kraft
status på tidspunktet for forbrugerens accept af
tilbuddet og overholdelse af de deri fastsatte betingelser.
2. Hvis forbrugeren har modtaget tilbuddet elektronisk,
accepteret, vil Elitemotion straks bekræfte ordren elektronisk
kvittering for accept af tilbuddet. Så længe kvitteringen
Hvis denne accept ikke er blevet bekræftet af Elitemotion, kan forbrugeren
ophæve aftalen. Efter modtagelse af denne bekræftelse er det
det ikke længere er muligt for forbrugeren at opsige aftalen
eller annullere: forbrugeren kan bruge
fortrydelsesret (artikel 6).
3. Hvis aftalen indgås elektronisk, vil Elitemotion
passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger
af elektronisk dataoverførsel og sikrer en sikker
webmiljøet. Hvis forbrugeren kan betale elektronisk,
Elitemotion skal træffe passende sikkerhedsforanstaltninger med dette formål for øje.
4. Elitemotion kan - inden for juridiske rammer - afgøre, om
forbrugeren kan opfylde sine betalingsforpligtelser, såvel som
alle de fakta og faktorer, der er vigtige for en ansvarlig
indgåelse af fjernsalgsaftalen. Hvis Elitemotion, på grundlag af
Denne undersøgelse har god grund til ikke at indgå aftalen
han er berettiget til at indgive en motiveret ordre eller anmodning
afvise eller knytte særlige betingelser til implementeringen.
5
5. Elitemotion vil senest ved levering af produktet, tjenesten eller den digitale
indhold til forbrugeren følgende oplysninger, skriftligt eller på
på en sådan måde, at det er tilgængeligt for forbrugeren
kan opbevares holdbart på et datamedie,
sende med:
1. besøgsadressen på Elitemotion-filialen, hvor
forbrugeren kan kontakte dem med klager;
2. de betingelser, hvorunder og den måde, hvorpå forbrugeren
kan udøve fortrydelsesretten, eller en
klar meddelelse om udelukkelse af
fortrydelsesret;
3. oplysninger om garantier og eksisterende eftersalgsservice;
4. prisen inklusive alle afgifter for produktet, tjenesten
eller digitalt indhold; hvor det er relevant, omkostningerne ved
levering; og betalings-, leverings- eller udførelsesmetoden
fjernsalgsaftalen;
5. kravene for at ophæve aftalen, hvis
aftalen har en varighed på mere end et år eller
er af ubestemt varighed;
6. hvis forbrugeren har fortrydelsesret, skal
modelfortrydelsesformular.
6. I tilfælde af en langfristet transaktion gælder bestemmelsen i foregående afsnit kun
gældende for den første levering.
Artikel 6 – Fortrydelsesret
1. Forbrugeren kan indgå en aftale om køb
af et produkt i en betænkningstid på mindst 14 (fjorten)
dage uden at give en begrundelse. Elitemotion kan opsige aftalen
spørg forbrugeren om årsagen til annulleringen, men oplys ikke denne
kræve, at han/hende angiver sin/hendes begrundelse(r).
6
2. Den i stk. 1 omhandlede betænkningstid begynder dagen efter, at
forbrugeren eller en tredjepart udpeget af forbrugeren på forhånd, som
anden end transportøren, har modtaget produktet, eller:
1. hvis forbrugeren bestiller flere produkter i samme ordre
har bestilt: den dag, hvor forbrugeren eller en af ham bestilte
udpeget tredjepart, har modtaget det sidste produkt. Elitemotion
kan, forudsat at forbrugeren informeres om dette inden
bestillingsprocessen er blevet tydeligt informeret,
bestilling af flere produkter med forskellige
afvise leveringstid.
2. hvis leveringen af et produkt består af flere
forsendelser eller dele: den dag, hvor forbrugeren eller en
tredjepart udpeget af ham, den sidste forsendelse eller den sidste
har modtaget en del;
3. i tilfælde af aftaler om regelmæssig levering af produkter
i en bestemt periode: den dag, hvor forbrugeren,
eller en tredjepart udpeget af ham, har det første produkt
modtaget.
For tjenester og digitalt indhold, der ikke leveres på et håndgribeligt medium:
1. Forbrugeren kan indgå en serviceaftale og en aftale
for levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium
leveret i mindst 14 dage uden angivelse af årsag
opløses. Elitemotion kan bede forbrugeren om årsagen til
tilbagekaldelse, men forpligter ham ikke til at angive sin(e) begrundelse(r).
2. Den i stk. 3 omhandlede fortrydelsesfrist begynder dagen efter den
indgåelse af aftalen.
7
Forlænget betænkningstid for produkter, tjenester og digitalt indhold, der ikke er på
en materiel bærer er blevet leveret, hvis der ikke er givet oplysninger om fortrydelsesretten:
1. Hvis Elitemotion giver forbrugeren de lovpligtige oplysninger om
fortrydelsesret eller standardfortrydelsesformularen
forudsat at fortrydelsesfristen udløber tolv måneder efter udløbet af
original, i overensstemmelse med de foregående afsnit i denne artikel
fast afkølingsperiode.
2. Hvis Elitemotion giver de oplysninger, der er nævnt i foregående afsnit, til
forbrugeren har leveret inden for tolv måneder efter
ikrafttrædelsesdatoen for den oprindelige fortrydelsesfrist,
en betænkningstid på 14 dage efter den dag, hvor forbrugeren modtog disse oplysninger
har modtaget.
Artikel 7 – Forbrugerens forpligtelser i fortrydelsestiden
1. I fortrydelsestiden skal forbrugeren håndtere produktet med forsigtighed.
produktet og emballagen. Han vil kun pakke produktet ud eller
anvendelse i det omfang, det er nødvendigt for at fastslå arten, egenskaberne og
at bestemme produktets funktion. Udgangspunktet her er, at
Forbrugeren må kun håndtere og inspicere produktet som
det ville han have lov til at gøre i en butik.
2. Forbrugeren er kun ansvarlig for enhver værdiforringelse af
produkt, der er resultatet af en måde at håndtere produktet på
hvilket går ud over, hvad der er tilladt i stk. 1.
3. Forbrugeren er ikke ansvarlig for værdiforringelse af
produktet, hvis Elitemotion ikke informerer ham før eller på tidspunktet for aftalens indgåelse
alle lovpligtige oplysninger om fortrydelsesretten
forudsat.
8
Artikel 8 – Forbrugerens udøvelse af fortrydelsesretten og
omkostningerne heraf
1. Hvis forbrugeren udøver sin fortrydelsesret, skal han anmelde dette
inden for fortrydelsestiden ved hjælp af modelformularen for
tilbagekaldelse eller på anden utvetydig måde til Elitemotion.
2. Så hurtigt som muligt, men inden for 14 dage fra dagen efter
stk. 1, returnerer forbrugeren produktet, eller
han overdrager dette til (en autoriseret repræsentant for) Elitemotion. Dette er ikke nødvendigt, da
Elitemotion har tilbudt at afhente produktet selv. Forbrugeren
har under alle omstændigheder overholdt returfristen, hvis han
returnerer produktet inden fortrydelsestiden er udløbet.
3. Forbrugeren returnerer produktet med alt medfølgende tilbehør,
hvis det er rimeligt muligt i original stand og emballage, og
i overensstemmelse med rimelige og klare instruktioner fra Elitemotion.
4. Risikoen og bevisbyrden for korrekt og rettidig udøvelse af
Fortrydelsesretten ligger hos forbrugeren.
5. Forbrugeren afholder de direkte omkostninger ved returnering
produktet. Hvis Elitemotion ikke har rapporteret, at forbrugeren har
skal afholde omkostningerne, eller hvis Elitemotion angiver, at de selv vil afholde omkostningerne,
forbrugeren skal ikke afholde omkostningerne ved returnering.
6. Forbrugeren afholder ingen omkostninger for den fulde eller delvise
levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium,
hvis:
1. han ikke udtrykkeligt har givet samtykke til leveringen heraf forud for leveringen
blev enige om at påbegynde overholdelsen af
aftale inden udløbet af fortrydelsestiden;
2. han ikke har anerkendt, at han mister sin fortrydelsesret ved
at give sit samtykke; eller
3. Elitemotion har ikke overholdt denne forbrugererklæring.
at bekræfte.
9
7. Hvis forbrugeren udøver sin fortrydelsesret, gælder alle
Yderligere aftaler ophører automatisk.
Artikel 9 – Elitemotions forpligtelser i tilfælde af udtrædelse
1. Hvis Elitemotion modtager meddelelse om fortrydelse fra forbrugeren den
elektronisk muligt, han sender dette efter modtagelse
underrette os straks om en bekræftelse af modtagelsen.
2. Elitemotion refunderer alle betalinger foretaget af forbrugeren, herunder eventuelle
leveringsomkostninger opkrævet af Elitemotion for
returneret produkt uden forsinkelse, men inden for 14 (fjorten) dage
efter den dag, hvor forbrugeren underretter ham om fortrydelsesretten.
Medmindre Elitemotion tilbyder at afhente produktet selv, kan han vente
med refusion indtil han har modtaget produktet eller indtil
forbrugeren beviser, at han har returneret produktet til
alt efter hvad der kommer først.
3. Elitemotion bruger den samme betalingsmetode til refusion som
forbrugeren har brugt, medmindre forbrugeren accepterer andet
metode. Refusionen er gratis for forbrugeren.
4. Hvis forbrugeren har valgt en dyrere metode
levering end den billigste standardlevering, Elitemotion behøver ikke at
Yderligere omkostninger for den dyrere metode refunderes ikke.
Artikel 10 – Udelukkelse af fortrydelsesretten
Elitemotion kan udelukke følgende produkter og tjenester fra
fortrydelsesret, men kun hvis Elitemotion tydeligt angiver dette i tilbuddet, mindst
i god tid inden aftalens indgåelse, udtalte:
10
1. Produkter eller tjenester, hvis pris er underlagt
udsving på det finansielle marked, som Elitemotion ikke har nogen indflydelse på
og som kan forekomme inden for fortrydelsestiden;
2. Aftaler indgået under en offentlig auktion. I henhold til
En offentlig auktion forstås som en salgsmetode, hvor
produkter, digitalt indhold og/eller tjenester leveret af Elitemotion
tilbydes til forbrugeren, der er personligt til stede, eller
mulighed for at være personligt til stede ved auktionen,
ledet af en auktionsholder, og hvor den vindende byder
er forpligtet til at købe produkterne, det digitale indhold og/eller tjenesterne;
3. Serviceaftaler, efter fuld udførelse af tjenesten, men
kun hvis:
1. forestillingen er begyndt med udtrykkeligt forudgående samtykke
forbrugerens samtykke; og
2. forbrugeren har erklæret, at han har udøvet sin fortrydelsesret
taber, så snart Elitemotion har fuldt ud opfyldt aftalen;
4. Serviceaftaler for levering af
indkvartering, hvis aftalen angiver en bestemt dato eller
implementeringsperioden er fastsat til og med ikke til boligformål,
godstransport, biludlejning og catering;
5. Aftaler vedrørende fritidsaktiviteter, som i
aftale om en bestemt dato eller periode for opfyldelse heraf
er leveret;
6. Produkter fremstillet i henhold til forbrugerens specifikationer, som
er ikke præfabrikerede og er fremstillet på basis af en
forbrugerens individuelle valg eller beslutning, eller som klart er
være beregnet til en bestemt person;
7. Produkter, der hurtigt fordærves eller har en begrænset holdbarhed;
8. Forseglede produkter, som af sundhedsbeskyttelses- eller
hygiejne er ikke egnet til returnering, og
forseglingen er blevet brudt efter levering;
11
9. Produkter, der på grund af deres natur er uigenkaldeligt blandede efter levering
med andre produkter;
10. Alkoholholdige drikkevarer, hvis pris er aftalt på tidspunktet for
indgåelse af aftalen, men hvis levering kun kan ske
finde sted efter 30 dage, og hvis faktiske værdi afhænger
er underlagt markedsudsving, som Elitemotion ikke har nogen indflydelse på
har;
11. Forseglede lyd-, videooptagelser og computersoftware,
hvis forsegling er blevet brudt efter levering;
12. Aviser, tidsskrifter eller blade, med undtagelse af
abonnementer på dette;
13. Levering af digitalt indhold, der ikke er på et fysisk medium,
men kun hvis:
1. forestillingen er begyndt med udtrykkeligt forudgående samtykke
forbrugerens samtykke; og
2. forbrugeren har erklæret, at han er tilfreds med dette
mister fortrydelsesretten.
Artikel 11 – Prisen
1. I den i tilbuddet angivne gyldighedsperiode skal
priserne på de tilbudte produkter og/eller tjenester ikke er blevet forhøjet,
med forbehold for prisændringer som følge af ændringer i
Momssatser.
2. Uanset det foregående afsnit kan Elitemotion levere produkter eller tjenester
hvis priser er underlagt udsving i den finansielle sektor
marked og hvor Elitemotion ikke har nogen indflydelse, med variable priser
tilbud. Denne binding til udsving og det faktum, at
Alle angivne priser er vejledende priser og vil være inkluderet i tilbuddet.
nævnt.
12
3. Prisstigninger inden for 3 måneder efter aftalens afslutning
aftaler er kun tilladt, hvis de er et resultat af
lovbestemmelser eller bestemmelser.
4. Prisstigninger fra 3 måneder efter aftalens afslutning
aftaler er kun tilladt, hvis Elitemotion har fastsat dette
og:
1. disse er et resultat af lovbestemmelser eller bestemmelser; eller
2. forbrugeren har ret til at fortryde aftalen
sige med virkning fra den dag, hvor prisstigningen træder i kraft.
5. De priser, der er angivet i tilbuddet om produkter eller tjenester, er
inklusive moms.
Artikel 12 – Overholdelse af aftalen og yderligere garanti
1. Elitemotion garanterer, at produkterne og/eller tjenesterne overholder
aftalen, specifikationerne angivet i tilbuddet, til
rimelige krav til soliditet og/eller brugervenlighed og
datoen for indgåelse af den eksisterende aftale
lovbestemmelser og/eller myndighedsforskrifter. Hvis
aftalte Elitemotion garanterer også, at produktet
er egnet til andet end normal brug.
2. Data leveret af Elitemotion, dets leverandør, producent eller importør
yderligere garanti begrænser aldrig de lovfæstede rettigheder og krav, som
Forbrugeren kan gøre krav mod Elitemotion på baggrund af aftalen
at gøre gældende, om Elitemotion har undladt at opfylde sine forpligtelser
del af aftalen.
3. Yderligere garanti betyder enhver forpligtelse fra Elitemotions side,
dens leverandør, importør eller producent, hvor den leveres til
giver forbrugeren visse rettigheder eller krav, der går videre
end hvad han er juridisk forpligtet til at gøre, hvis han ikke har gjort det
opfyldelsen af hans del af aftalen.
13
Artikel 13 – Levering og udførelse
1. Elitemotion vil udvise den største omhu, når
Modtagelse og udførelse af ordrer på produkter
og ved vurdering af ansøgninger om levering af tjenesteydelser.
2. Leveringsstedet er den adresse, som forbrugeren oplyser til Elitemotion.
har gjort kendt.
3. Under hensyntagen til hvad der er angivet i artikel 4 i disse generelle vilkår og betingelser,
de anførte betingelser, vil Elitemotion behandle accepterede ordrer med
med passende hast, men senest inden for 30 dage, medmindre en
en anden leveringsperiode er aftalt. Hvis leveringen
oplever en forsinkelse, eller hvis en ordre ikke eller kun
kan delvist udføres, vil forbrugeren modtage dette
senest 30 dage efter, at han afgav ordren.
I så fald har forbrugeren ret til at annullere aftalen uden
omkostninger ved opsigelse og ret til enhver kompensation.
4. Efter opløsning i overensstemmelse med foregående afsnit betaler Elitemotion det beløb, som
forbrugeren har betalt, straks refunderes.
5. Risikoen for beskadigelse og/eller tab af produkter ligger hos
Elitemotion indtil leveringstidspunktet til forbrugeren eller en forudgående
udpeget repræsentant meddelt Elitemotion,
medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
Artikel 14 – Varighedstransaktioner: varighed, opsigelse og forlængelse
Aflysning:
1. Forbrugeren kan indgå en aftale, der er tidsubegrænset
indgået og som sigter mod regelmæssig levering af produkter eller
tjenester, til enhver tid
14
annullering med behørig overholdelse af de aftalte vilkår
opsigelsesregler og en opsigelsesfrist på højst en måned.
1. Forbrugeren kan indgå en aftale for en bestemt periode
indgået og som sigter mod regelmæssig levering af produkter eller
tjenester, opsige når som helst ved udgangen af den angivne periode
i overensstemmelse med aftalte opsigelsesregler og
en opsigelsesfrist på højst en måned.
2. Forbrugeren kan i de aftaler, der er nævnt i de foregående afsnit:
● annuller når som helst og ikke være begrænset til annullering på et
et bestemt tidspunkt eller i en bestemt periode;
● i det mindste opsige på samme måde, som disse aftaler blev indgået
har indgået aftale med ham;
● altid opsige med samme opsigelsesvarsel som Elitemotion selv
har fastsat.
Udvidelse:
1. En aftale indgået for en bestemt periode og med det formål at
den regelmæssige levering af produkter eller tjenester må ikke ske stiltiende
forlænges eller fornyes for en bestemt periode.
2. Uanset det foregående afsnit, en aftale, der
en tidsbegrænset periode er indgået, vil stiltiende blive forlænget med en
en vis periode på op til tre måneder, hvis forbrugeren
forlænget aftale mod slutningen af forlængelsen kan
opsige med et opsigelsesvarsel på højst en måned.
3. En aftale indgået for en bestemt periode og med det formål at
den regelmæssige levering af produkter eller tjenester må kun være
stiltiende forlænges på ubestemt tid, hvis forbrugeren
kan til enhver tid opsiges med en opsigelsesfrist på højst én
måned.
Varighed:
15
1. Hvis en aftale har en varighed på mere end et år, skal
forbrugeren kan til enhver tid opsige aftalen efter et år
opsigelsesvarsel på højst én måned, medmindre
rimelighed og billighed modsætter sig opsigelse før udløbet af
udskyde den aftalte periode.
Artikel 15 – Betaling
1. Medmindre andet er angivet i aftalen eller yderligere
betingelser, skal de beløb, som forbrugeren skylder, være
skal betales inden for 14 (fjorten) dage efter aftalens ikrafttræden
fortrydelsesret, eller i mangel af en fortrydelsesret inden for 14
(fjorten) dage efter aftalens indgåelse. I tilfælde af en
aftale om at levere en tjenesteydelse, begynder denne periode
dagen efter forbrugeren modtager bekræftelse af aftalen
har modtaget.
2. Ved salg af produkter til forbrugere må forbrugeren
De generelle vilkår og betingelser forpligter dig aldrig til at betale forud
på mere end 50 %. Når forudbetaling er aftalt,
forbrugeren kan ikke gøre nogen rettigheder gældende vedrørende udførelsen
af den relevante ordre eller tjeneste(r), før den aftalte
forudbetaling er foretaget.
3. Forbrugeren har pligt til at indberette eventuelle unøjagtigheder i de oplysninger, der er givet, eller
at indberette de nævnte betalingsoplysninger til Elitemotion uden forsinkelse.
4. Hvis forbrugeren ikke opfylder sin(e) betalingsforpligtelse(r) rettidigt,
overholder, efter at Elitemotion har informeret ham om den forsinkede betaling
og Elitemotion giver forbrugeren en periode på 14 (fjorten) dage
bevilget mulighed for stadig at opfylde sine betalingsforpligtelser, efter at
manglende betaling inden for denne 14-dages periode af det udestående beløb
det skyldige beløb, den lovpligtige rente forfalder, og Elitemotion er
berettiget til at dække de udenretslige inkassoomkostninger, som han har afholdt
16
at opkræve. Disse opkrævningsomkostninger udgør maksimalt: 15%
på udestående beløb op til € 2.500; 10% på efterfølgende beløb
2.500 € og 5 % på de næste 5.000 € med et minimum på €
40,=. Elitemotion kan fravige dette til fordel for forbrugeren.
nævnte beløb og procenter.
Artikel 16 – Klageprocedure
1. Elitemotion har en tilstrækkeligt omtalt
klageprocedure og håndterer klagen i overensstemmelse hermed
klageprocedure.
2. Klager over aftalens opfyldelse skal indgives inden for
rimelig tid efter at forbrugeren har opdaget manglerne,
skal indsendes til Elitemotion på en fuldstændig og tydeligt beskrevet måde.
3. Klager indsendt til Elitemotion vil blive behandlet inden for en periode på 14
(fjorten) dage fra modtagelsensdatoen.
Hvis en klage kræver en forudsigeligt længere behandlingstid,
besvaret af Elitemotion inden for 14 (fjorten) dage
med en bekræftelse på modtagelse og en angivelse af, hvornår forbrugeren
kan forvente et mere detaljeret svar.
Artikel 17 – Tvister
1. Aftaler mellem Elitemotion og forbrugeren, som denne aftale vedrører
De generelle vilkår og betingelser gælder udelukkende for hollandske
gældende lov. Alle tvister, der opstår som følge af
aftalen og/eller disse generelle vilkår og betingelser vil være
indgivet til den kompetente dommer i det distrikt, hvor
Elitemotion-kontoret.
17
Artikel 18 – Yderligere eller afvigende bestemmelser
Yderligere eller afvigende fra disse generelle vilkår og betingelser
Bestemmelserne må ikke være til skade for forbrugeren og skal
at blive registreret skriftligt eller på en sådan måde, at det kan bruges af
kan opbevares på en tilgængelig måde hos en forbruger
holdbar databærer.